Última atualização: 31/12/2024

Bem-vindo(a) à Elat Perfumes. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Recomendamos a leitura cuidadosa antes de realizar qualquer compra.

1 Sobre nossos Produtos

A Elat Perfumes comercializa perfumes contratipos, ou seja, fragrâncias inspiradas em perfumes importados, porém desenvolvidas com formulações próprias e identidade exclusiva.
Nossos produtos não são réplicas nem imitações exatas de fragrâncias de marcas registradas, e não utilizamos nomes, imagens ou referências às marcas originais.

2 Compras e Pagamentos

As compras podem ser realizadas diretamente em nosso site, e os pagamentos são processados por meio de gateways seguros.
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX e boleto bancário. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.

3 Envio e Entrega 

Os prazos de envio variam de acordo com a localização do cliente e a modalidade de frete escolhida.
A Elat Perfumes não se responsabiliza por atrasos ocasionados pelos Correios ou transportadoras. 3.3. Caso o pedido retorne ao remetente por endereço incorreto ou ausência do destinatário, o reenvio será cobrado do cliente.

4 Trocas e Devoluções 

Aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar lacrado e sem sinais de uso. Produtos abertos ou usados não serão aceitos para troca ou devolução.
Em caso de defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato conosco pelo e-mail sac@elatperfumes.com informando o problema e anexando fotos do produto.

5 Privacidade e Segurança 

Os dados dos clientes são protegidos e utilizados exclusivamente para o processamento dos pedidos e comunicação da loja.
Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem autorização expressa do cliente.

6 Disposições Gerais 

A Elat Perfumes reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail sac@elatperfumes.com ou pelo WhatsApp 12 99619-5182.

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os Termos e Condições acima. Agradecemos por escolher a Elat Perfumes!